Política de Devoluciones y Reembolsos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que usted recibió los bienes, o en que un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a: salvadorharanarondan@gmail.com

Le reembolsaremos el importe a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para el pedido, y no se le cobrará ninguna tasa por dicho reembolso.

Condiciones para las Devoluciones

Para que los productos sean aptos para una devolución, asegúrese de que:

• Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.

• Los productos se encuentren en su embalaje original.

No se pueden devolver los siguientes productos:

• El suministro de productos confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.

• El suministro de productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad ha vencido.

• El suministro de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

• El suministro de productos que, después de su entrega y por su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar, a nuestra entera discreción, la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

Devolución de Mercancías

Usted asumirá el coste y el riesgo de devolvernos los productos. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

C. Zaragoza 21c

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por ello, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o el justificante de la entrega de la devolución recibida.

Regalos

• Si el producto se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

• Si el producto no se marcó como regalo al comprarlo, o si el comprador se hizo enviar el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al comprador original.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: salvadorharanarondan@gmail.com